Le service de l’eau potable
L’eau subit différentes phases avant d’arriver au robinet :
le captage des sources ou des forages dans la nappe ; le transport, le stockage et la distribution ; le traitement ; le comptage ; le contrôle de la qualité ; le relevé et la facturation ; le renouvellement, l’investissement des conduites et des équipements.
D’où provient l’eau ?
Les ressources exploitées sont de deux provenances : les sources de montagne situées dans la vallée de l’Ehn et au pied du Mont Sainte-Odile qui captent l’eau des grès vosgiens. Chaque source fait l’objet d'un repérage normalisé ; le forage en plaine puisant l’eau dans la nappe alluviale du Rhin dans la plaine à proximité de Krautergersheim.
Quelle est la capacité de production ?
Provenance de l'eau Capacité de production sources sources de Bernardswiller et St Nabor(3) 840,00 M3/J sources Klingenthal (1A,S2,S3,S8 et S9) 2040,00 M3/J Forages Krautergersheim 2400,00 M3/J Station de transfert Plaine K2 (Kronenbourg) 1000,00 M3/J Capacité de production journalière 6280,00 M3/J
Pour transporter et assurer la demande variable en fonction de la consommation, le réseau de transport est composé de : 7 réservoirs avec un volume de stockage de 4 080 m3 hors réserve incendie, représentant 64 % des besoins d’un jour de la semaine de pointe (semaine du 4 au 8 août 2003 avec 6 389m3/j). Ils sont nettoyés et désinfectés annuellement. 2 stations de reprise.
La longueur totale du réseau est de 138 kilomètres.
Comment traite-t-on l’eau ?
L’eau doit respecter 25 références de qualité et des limites de qualités au nombre de 31. Afin de respecter ces références, deux stations de traitement servent à améliorer la qualité des eaux provenant des sources. Avec un PH trop acide, l’eau brute est minéralisée et neutralisée avant distribution.
L’eau de la nappe, malgré une teneur en nitrate proche de la limite supérieure, n’a pas besoin de traitement particulier. Cependant, le plan Vigipirate renforcé, activé par le gouvernement après le 11 septembre 2001, a contraint l’exploitant à mettre en œuvre des mesures spécifiques de protection des différents ouvrages relatifs au service des eaux et de l’eau distribuée.
Ces mesures portent sur l’augmentation et un maintien du chlore résiduel en production et en distribution visant à garantir la protection optimale de l’eau distribuée (résiduel de 0,1 mg/l en tout endroit du réseau). Ces mesures rendues obligatoires par le gouvernement peuvent avoir des conséquences sur le goût de l’eau distribuée.
Comment s’effectue le comptage ?
Pour distribuer l’eau aux 5 544 abonnés (en variation de 0,6 %) et pouvoir quantifier la consommation, un branchement relie la conduite principale à l’habitation. Un compteur est installé à la limite du domaine public et du domaine privé. Seuls les branchements sous le domaine public sont pris en charge par la collectivité.
Au cours de l’année 2004, 645 compteurs ont été renouvelés soit 11,5 % du parc suite à une opération d’envergure.
La surveillance des réseaux par télégestion est également assurée sur tous les équipements (réservoirs, stations de pompage, station de traitement).
L’astreinte est nécessaire pour assurer une intervention la plus rapide possible.
Comment s’effectue le contrôle de la qualité ?
Pour respecter la réglementation en vigueur la Lyonnaise des Eaux analyse en interne la qualité des eaux. La DDASS contrôle aussi les eaux brutes et les eaux traitées distribuées chez l’abonné. Un rapport de la DDASS est établi chaque année.
Le contrôle de la qualité et de la quantité de l’eau potable impose une surveillance permanente et une conformité à différentes réglementations en vigueur.
« L’eau ne doit pas manquer au robinet » il est difficilement acceptable pour un abonné de ne pas avoir de l’eau en permanence et ce quelque soit la saison.
La qualité du réseau doit être fiable en tout point : pas de risque de fuites pas de risque de pollution (distribution ou retour des installations).
Pour répondre à ces critères et avoir la même rigueur envers chaque usager, Il nous faut appliquer des règles strictes en s’assurant que les futurs réseaux soient compatibles avec une gestion rigoureuse (absence de fuite, comptage, respect des normes de potabilité).
Pourquoi se raccorder ?
Pour satisfaire aux besoins domestiques ou industriels d’eau destinée à la consommation humaine.
Est-il nécessaire de se raccorder ?
Certaines zones sont autorisées à avoir des forages, des puits ou des sources privées si les parcelles ne sont pas desservies par un réseau de distribution. Ces zones sont définies dans les règlements des Plans d’Occupation des Sols ou des Plans Locaux d’Urbanisme de chaque commune.
Comment se raccorder ?
Lorsque la voirie est desservie par un réseau de distribution d’eau potable, chaque habitation peut être raccordée au réseau.
Pour ce faire, le propriétaire doit établir une demande de raccordement ou une demande de compteur supplémentaire, le formulaire de demande de raccordement est disponible dans chaque mairie.
Le raccordement ne pourra être réalisé que si le projet fait ou a fait l’objet d’un permis de construire conformément à la note explicative. Les règlements d’eau potable et d’assainissement doivent être remis en même temps que la demande de raccordement.
La demande de raccordement ou la demande de compteur supplémentaire, correctement remplie avec les éléments demandés, est à déposer à la mairie du projet concerné. La mairie valide cette demande (vérification du permis de construire) et la fait parvenir au siège de la Communauté de Communes. 
Formulaire de demande de raccordement
La Communauté de Communes détermine la taxe d’économie de fosse septique selon la note explicative et transmet la demande à la Lyonnaise des Eaux pour la réalisation du branchement. Chaque nouvelle habitation, implantation industrielle ou logement supplémentaire est assujetti à la taxe d’économie de fosse septique.
La Lyonnaise des Eaux établit un devis concernant la réalisation de ce branchement, avec l’augmentation de la taxe d’économie de fosse septique.
Les travaux ne débuteront que lorsque le demandeur aura validé le devis.
